見習企業:杭州宋城景區
見習期間:2019年8月
在一次因緣際會下,我在去年參加了「華夏文明‧薪火相傳」的活動。記得那是個五月的海南,人們心中嚮往的渡假勝地,椰子樹、乾淨的沙灘及溫熱的微風依然存在於我的腦海中,完美呈現了南島風情,也是我初次拜訪大陸。
在這次旅途的第四天,我們參觀了三亞千古情,在進去前,導遊跟我們說明這是個人工景區,千古情的好及一張要價人民幣三百,不斐的票價。當時的我不以為意,想說為什麼要浪費那麼多錢在人工景區上,我們完全沒興趣,但最後我們卻是跟身旁的同學笑著聊天進去,流著淚出來,這一小時的千古情,徹底打動了我的心。
回台後我開始思考,為什麼一個100%人工建造的景區,每天都可以有成千上萬的遊客造訪,幾年後熱度卻不會退燒?它不像美術館或博物館,可以讓我們增廣見聞;也不像百貨公司,能夠帶給我們購物的快感及打扮不一樣風格的自己;更不像遊樂園,每次去都可以帶給我們刺激及歡樂。後來,我想到了一個很重要的關鍵:文化,而且是要屬於自己的在地文化。
在月中的會談中,公司的苑總有提到說他們現在的辦公總部「白宮」,是仿造美國白宮等比例打造的,當初就是希望遊客可以不用大老遠飛到美國就可以看到白宮的真面目。但這種複製的文化,或者說是沒有文化特色的旅遊景點,遊客頂多造訪一次,讓這景點的旅遊熱度很快就退燒。
因此,位於杭州的宋城,便以杭州是南宋首都這個意象,打造出一個宋朝城市的園區,裡面的建築物、裝潢、員工的打扮,都呈現出宋代的樣子;前幾年開始租賃古裝,讓遊客可以換上古裝在景區內遊玩、拍照,彷彿真的穿越時空,回到宋朝;景區的重頭戲千古情表演,給觀眾呈現的是杭州從古至今的故事,甚至是傳說,像是《白蛇傳》就有在演出當中,讓觀眾除了在被劇情及聲光效果感動之餘,也能夠更認識杭州這個地方。至於其他在大陸境內的數個千古情,並非是一套劇本搬到各地演出,而是一樣有研究當地文化特色並融入其中。像是我去年造訪的三亞千古情就有融入少數民族文化及在地有名的故事《白鹿傳》、《冼夫人》等。
在這一個月中,我深刻體會到什麼叫做「四海之內皆兄弟」,這邊的人不會因為我們從哪裡來,或者說是從台灣來,就給我們差別待遇或者有不友善的舉動;當我們遇到困難時,也會給予我們協助,同事們也會給予我們關心,偶爾也會送給我們小東西,雖然不是什麼貴重的東西,但我們還是可以感受到他們那份關愛的心。另外,我也體會到了行動支付、外賣及共享經濟在大陸是多麼盛行及方便,當初聽到的「出門帶一支手機就好」、「身邊只要有手機就不會餓死」這些言論真的不誇張,連路邊的攤販,或者吃飯要平分飯錢,都可以用手機解決。
大陸的服務業已經逐漸進步,並且有了屬於自己的風格,身處台灣的我們也一樣不能懈怠,要持續精進自我,才能擁有更美好的環境。也謝謝這一個月陪伴我的所有人、事、物,讓我有了這麼難忘的回憶,希望有朝一日有機會的話一定要再去一次。